Veelgestelde vragen over vrijwilligerswerk

Een mannelijke medewerker van Lelie zorggroep genaamd Niels Verkade zit op de rand van de tafel en kijkt lachend naar de camera

Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over vrijwilligerswerk bij Lelie zorggroep. We beantwoorden praktische vragen, leggen uit hoe je kunt starten en vertellen over hoe wij je ondersteunen in jouw vrijwilligerswerk. Klik op een categorie om het antwoord op jouw vraag snel te vinden.

Word jouw vraag niet beantwoord? Neem contact op, we gaan graag met je in gesprek!

Algemene vragen

Hoeveel tijd kost vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Vrijwilligerswerk kost zoveel tijd als jij wilt! Dat kan zijn een uurtje per week, eens per maand of eenmalig: wij zijn flexibel. We stemmen het af op jouw mogelijkheden en wensen.

Is vrijwilligerswerk voor/met één cliënt of met meerdere cliënten?

Klap in/uit

Dat hangt af van wat jij wilt en bij jou past. Je kunt kiezen voor groepsactiviteiten of werken met één cliënt. Het is ook mogelijk om vrijwilligerswerk te doen vóór in plaats van met cliënten, bijvoorbeeld boodschappen doen, strijken of andere klussen.

Is er een leeftijd gebonden aan het vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Nee, jong en oud zijn welkom om vrijwilligerswerk te komen doen bij Lelie zorggroep. 

 Ben je onder de 18 jaar en wil je graag vrijwilligerswerk doen? Dan gelden voor jou dezelfde regels als wanneer je betaald werk zou doen. Daarnaast heb je toestemming nodig van je ouders/verzorgers en gelden er een paar speciale regels. Op de website van de overheid vind je alles over de regels en de mogelijkheden.

Heb ik ervaring/een opleiding nodig om vrijwilliger te kunnen worden?

Klap in/uit

Nee, dat is niet nodig. Belangrijker zijn eigenschappen zoals interesse in een ander, geduld en inlevingsvermogen. Wij zorgen voor een goed inwerkproces en een vaste contactpersoon. Pipi Langkous zei: "Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het kan!" Zo kijken wij ook naar vrijwilligerswerk; niet ervaring maar hart voor onze cliënten/bewoners is het belangrijkst!

Ik ga met pensioen en ik wil vrijwilligerswerk gaan doen. Kan dat?

Klap in/uit

Het kan best spannend zijn om met pensioen te gaan. Kan ik nog nuttig zijn? En hoe gaat mijn dagritme eruit zien? Val ik niet in een gat? De ervaring leert dat vrijwilligerswerk een hele fijne tijdsbesteding is tijdens je pensioen. Bij Lelie zorggroep hebben we vast een mooie plek voor je. We kunnen je ook helpen door samen een test te doen. Zo ontdek je welke vorm van vrijwilligerswerk het beste bij je past. Meld je aan, dan bespreken we de mogelijkheden met een bakje koffie of thee.

Ik heb een uitkering, kan ik dan vrijwilligerswerk doen?

Klap in/uit

Ja, Lelie zorggroep voldoet aan de eisen van een ANBI-instelling. Dat betekent dat je met een uitkering vrijwilligerswerk bij ons mag doen. Het is wel belangrijk dat je toestemming hebt van de uitkeringsinstantie (sociale dienst of UWV). Vraag aan de contactpersoon daar wat jouw mogelijkheden zijn. Kijk voor meer informatie op de website van het UWV

 Als je een uitkering hebt en vrijwilligerswerk bij ons doet, maakt dat niets uit voor de hoogte van de uitkering die je krijgt. Bovendien heb je recht op vergoeding van reis- en onkosten.

Scholing en ontwikkeling

Krijg ik als vrijwilliger scholing aangeboden?

Klap in/uit

Binnen de locaties van Lelie zorggroep worden regelmatig scholingen en bijeenkomsten georganiseerd voor vrijwilligers. Van sommige scholingen vragen we je om hieraan deel te nemen, zodat we goede en verantwoorde zorg kunnen geven aan de bewoners. Na afloop ontvang je vaak een certificaat.

Kan ik vrijwilligerswerk doen vanuit mijn beroepsopleiding?

Klap in/uit

Ja, dat kan! Veel opleidingen vragen studenten om vrijwilligerswerk te doen. Het doel hiervan is om kennis te maken met het werk en de doelgroep. Als je geneeskunde wilt gaan studeren heb je bijvoorbeeld bewijsvoering nodig. Studenten zijn van harte welkom als vrijwilliger bij Lelie zorggroep.

Kan ik ook via een MDT-traject vrijwilligerswerk doen?

Klap in/uit

Ja, via het MDT-traject kan je vrijwilligerswerk doen bij Lelie zorggroep. Wij werken samen met verschillende organisaties voor MDT-trajecten. Loop eens binnen bij een locatie bij jou in de buurt of meld je aan als vrijwilliger.

Kan ik doorstromen naar betaald werk vanuit mijn vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Zeker, onze vacatures staan op www.leliezorggroep.nl/vacatures. Als vrijwilliger heb je voorrang in de sollicitatieprocedure ten opzichte van externe kandidaten. Voor de meeste functies heb je een diploma nodig die past bij de functie. In sommige gevallen kunnen we je een opleiding aanbieden, als je die nodig hebt voor een bepaalde functie.

Kan ik het vrijwilligerswerk op mijn CV zetten?

Klap in/uit

Ja, vrijwilligerswerk is een mooie toevoeging op je CV. Je (toekomstige) werkgever zal je inzet als vrijwilliger zeker waarderen.

Ik ben op zoek naar betaald werk in de zorg, kan ik ook vrijwilligerswerk doen?

Klap in/uit

Ja, dat kan zeker! Je kunt je bij ons inzetten in de zorg en daarbij een meerwaarde zijn voor cliënten. Tegelijkertijd doe je dan ervaring op, en dat staat mooi op je CV. Uiteraard zijn er wel duidelijke verschillen tussen taken van vrijwilligers en het werk van professionals.

Aanmelden en starten

Hoe vraag ik een VOG (verklaring omtrent gedrag) aan?

Klap in/uit

Elke vrijwilliger moet een VOG (verklaring omtrent gedrag) aanvragen. Je krijgt van Lelie zorggroep een e-mail met een activeringscode. Let op: deze kan in je SPAM/ongewenste mail komen. Daarna heb je je DigiD nodig om in te kunnen loggen. Tijdens de aanvraag kan je kiezen voor een VOG op papier of digitaal in de omgeving Mijn Overheid. Kies voor de digitale versie in Mijn Overheid. Zodra je de VOG hebt ontvangen, kan je ‘m downloaden en e-mailen naar jouw contactpersoon. Er zijn geen kosten verbonden aan de digitale aanvraag. 

Heb je geen computer met e-mailaccount of internetverbinding? Dan krijg je een formulier van de coördinator vrijwillige inzet, zodat je de VOG via de gemeente kunt aanvragen. Hier zijn kosten aan verbonden, deze worden door Lelie zorggroep vergoed.

Wanneer kan ik starten met vrijwilligerswerk bij Lelie zorggroep?

Klap in/uit

Zodra we jouw VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) hebben ontvangen, kun je beginnen.

Vergoeding en verzekering

Ben ik als vrijwilliger verzekerd als ik aan het werk ben?

Klap in/uit

Ja, wij hebben een WA- en ongevallenverzekering voor al onze vrijwilligers. Wanneer tijdens het vrijwilligerswerk door eigen toedoen kleding van jou als vrijwilliger wordt beschadigd, is er formeel geen wettelijke aansprakelijkheid tot vergoeding van kosten. Als je kleding buiten jouw schuld om wordt beschadigd door een collega of bewoner, bespreek dit dan met de coördinator vrijwillige inzet. 

Gebruik je als vrijwilliger je eigen auto voor vrijwilligerswerk en rij je schade tijdens je vrijwilligerswerk? Dan is je eigen autoverzekering leidend. Heeft de schade die je hebt gemaakt effect op de korting die je van je eigen verzekering krijgt? Dan kan die bij ons claimen. Dit geldt uiteraard niet voor schade die door derden of door achterstallig onderhoudt wordt veroorzaakt. Het meenemen van bewoners in eigen auto gebeurt in overleg met de coördinator vrijwillige inzet.

Wat voor vergoeding krijg ik als vrijwilliger?

Klap in/uit

Als vrijwilliger bij Lelie zorggroep krijg je reiskostenvergoeding. Het maakt niet uit of je reist met het openbaar vervoer, de auto, de fiets of met een scootmobiel. Maak je andere kosten voor het vrijwilligerswerk, bespreek dit dan vooraf met de coördinator vrijwillige inzet.

Regels en afspraken

Kan ik als vrijwilliger vrij nemen of met vakantie gaan?

Klap in/uit

Ja, natuurlijk. Geef je afwezigheid op tijd door aan je contactpersoon. Ga je regelmatig weg? Bespreek dit dan tijdens het kennismakingsgesprek.

Moet ik speciale kleding dragen voor mijn vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Binnen Lelie zorggroep hebben we de volgende regels voor kleding en uiterlijke verzorging:

  • Draag geen doorschijnende, versleten of korte kleding.
  • Draag geen scherpe sieraden en zorg voor verzorgde nagels zonder nagellak als je bewoners helpt met eten en/of drinken.
  • Draag, bij werkzaamheden waarbij kleding vuil kan worden, een beschermend schort. Zorg ervoor dat de kleding die je draagt goed wasbaar is.

Mag ik roken tijdens mijn vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Onze zorglocaties zijn rookvrij. Roken is alleen toegestaan op de hiervoor aangewezen plekken buiten de locatie. Daarnaast vragen wij je om het roken tijdens het vrijwilligerswerk zoveel mogelijk te beperken.

Mag ik foto’s of filmpjes maken van een bewoner of cliënten?

Klap in/uit

Dit is alleen toegestaan als je schriftelijke toestemming hebt van de bewoner(s) en/of contactpersoon. Hiervoor hebben wij een speciaal formulier, die je kunt opvragen bij de coördinator vrijwillige inzet.

Krijg ik een maaltijd tijdens mijn vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Als je vier uur of langer aan één stuk aanwezig bent en werkt tijdens de lunch of het avondeten, krijg je een maaltijd aangeboden. Voor iedere locatie binnen Lelie zorggroep is deze maaltijd anders. Meer informatie is verkrijgbaar bij de coördinator vrijwillige inzet van jouw locatie.

Mag ik alcohol drinken tijdens mijn vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Nee, het is niet toegestaan om alcohol te drinken tijdens je vrijwilligerswerk.

Mag ik mijn mobiele telefoon gebruiken tijdens mijn vrijwilligerswerk?

Klap in/uit

Voor cliënten kan het vervelend zijn als je veel op je mobiel zit te kijken. Daarom vragen we onze vrijwilligers om dit zoveel mogelijk te beperken en alleen je mobiele telefoon te gebruiken als het nodig is voor je werk.

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

Klap in/uit

Je deelt jouw persoonsgegevens met ons als je vrijwilliger wordt bij Lelie zorggroep. Er zijn regels over welke persoonsgegevens mogen worden vastgelegd en waarvoor deze mogen worden gebruikt. De regels staan beschreven in de privacyverklaring voor vrijwilligers. We volgen de AVG-wetgeving, zodat jouw privacy voorop staat.

Contact met een vrijwilligerscoördinator

Vragen of meer informatie over vrijwilligerswerk? Neem contact met ons op!

Vrouw zit achter bureau terwijl ze haar telefoon aan haar oor houdt en op het computerscherm kijkt met de muis in haar hand